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MUTLOG reçoit le Label d’Excellence pour 2025

Actualités
1 min.

Pour la 14ème année consécutive, la Prévoyance des Emprunteurs MUTLOG a été récompensée du Label d’Excellence décerné par Les Dossiers de l’Epargne & Assurance.

BANNIERE MUTLOG_ALTUS EVOLUTION 2.0_2025
BANNIERE MUTLOG_ALTUS EVOLUTION 2.0_2025

Sommaire

MUTLOG reçoit le Label d’Excellence

Chaque année depuis plus de 25 ans, les experts des Dossiers de l’Epargne & Assurance analysent, comparent et notent les contrats vendus par les banques et les compagnies d’assurance. L’objectif est d’aider le consommateur à choisir le contrat le mieux adapté à ces besoins.

Le Label d’Excellence des Dossiers de l’Epargne & Assurance
Gage de qualité émanant d’un organisme totalement indépendant des banques et compagnies d’assurance, le Label d’Excellence est attribué par les experts des Dossiers de l’Epargne aux meilleurs contrats du marché des différents produits existants (assurance emprunteur, temporaire décès…). Ce Label est valable un an.

L’attribution du Label D’excellence s’effectue en trois étapes :

  • Tout d’abord, les experts des Dossiers de l’Epargne & Assurance découpent chacun des contrats d’un marché selon une grille de lecture de ses caractéristiques techniques.
  • Ensuite, ils comparent l’ensemble des caractéristiques techniques du contrat étudié à celles des autres contrats du marché et relèvent ses points forts et ses points faibles.
  • Enfin, les experts des Dossiers de l’Epargne & Assurance positionnent le contrat étudié sur une échelle de qualité, et lui attribue sa note.
    Cette année encore, ces experts ont reconnu la qualité de nos garanties ainsi que le bon positionnement tarifaire, tout en observant que la souscription en ligne était possible.

 

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ATTENTION : « Résiliation » et « Renonciation » sont deux actions différentes. La « Résiliation » appelée aussi « Résiliation en 3 clics », permet de résilier de façon anticipée un contrat d’assurance, à l’initiative de l’assuré ou de l’assureur, dans les conditions prévues par la loi et par le contrat. Elle met un terme aux garanties et aux obligations réciproques des parties à compter d’une date précise. Par contre, si vous souhaitez « renoncer »  à votre contrat, vous devez retourner en pied de page du site mutlog.fr, pour cliquer sur le bouton « Renoncer au contrat ici ». 

 

Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment à compter de la signature de l'offre de prêt en notifiant votre demande de résiliation à Mutlog (ou à son représentant).
Dans ce cas, vous devrez nous adresser la décision d'acceptation de la substitution par votre banque ainsi que la date d'effet du nouveau contrat par l'envoi d'une lettre recommandée.

La résiliation de votre contrat sera effective dix jours après la réception par nos services de la décision de la banque ou à la date de prise d'effet du contrat accepté en substitution par votre banque si celle-ci est postérieure. En cas de refus de votre banque, le contrat d'assurance n'est pas résilié.

En application de l’article L221-10 du Code de la Mutualité, vous pouvez résilier votre contrat d’assurance souscrit à distance chaque année deux mois avant la date d’échéance. Toutefois pour les prêts immobiliers, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment.

CONFIRMATION DE RÉSILIATION

Vous demandez à résilier votre contrat à compter de la date sélectionnée.

Les conséquences de votre résiliation sont les suivantes: perte des garanties souscrites, impossibilité d'ouvrir un nouveau sinistre à compter de cette date.

Cette résiliation n'a pas d'impact sur le traitement de vos sinistres en cours: vous continuerez à être pris en charge selon les conditions de votre contrat actuel.

À compter de cette date, et sous réserve de l'acceptation de vos justificatifs et de la validation du respect des conditions de résiliation, vous ne serez plus couvert par votre contrat d'assurance.

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Vous souhaitez renoncer ?

ATTENTION : « Renonciation » et « Résiliation » sont deux actions différentes. La « Renonciation » appelée aussi droit de rétractation, permet à l’adhérent ayant souscrit un contrat, de revenir sur sa décision et de mettre fin à son engagement sans frais. Par contre, si vous souhaitez « résilier » votre contrat, vous devez retourner en pied de page du site mutlog.fr, pour cliquer sur le bouton « Résiliation en 3 clics ».

 

Conformément à l’article L221-18-1 du Code de la Mutualité, en cas de Renonciation, à compter du moment où vous êtes informé que l’adhésion a pris effet, vous disposez d’un délai de 30 jours pour renoncer à la garantie. Cette renonciation peut être effectuée via le formulaire ci-dessous. Si le contrat avait pris effet, les garanties cessent le lendemain à zéro heure de la date d’envoi de la lettre de renonciation.

 

En cas de renonciation, le membre participant ne peut être tenu qu'au paiement de la partie de cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque a couru, cette période étant calculée jusqu'à la date de fin d'adhésion. La mutuelle ou l'union est tenue de rembourser au membre participant le solde au plus tard dans les trente jours suivant la date de fin d'adhésion. Au-delà de ce délai, les sommes non versées produisent de plein droit intérêt au taux légal.

 

Toutefois, l'intégralité de la cotisation reste due à la mutuelle ou à l'union si le membre participant exerce son droit de renonciation alors que la réalisation d'un risque mettant en jeu la garantie du règlement ou du contrat et dont il n'a pas eu connaissance est intervenu pendant le délai de renonciation.

Date d’accord de la banque lorsque le contrat comporte déjà une date d’effet :

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